倾心为民办实事 立足岗位践初心
市林业局行政审批服务办公室紧紧围绕“依法许可、高效审批、优质服务”开展工作,切实优化行政审批服务,将森林植物检疫证核发纳入为民办实事项目,上半年共办理森林植物检疫证78件,均做到了即时受理、即时办结,受到广大办事群众的一致好评。
刘某供职于常德经开区一家企业,上半年,该企业生产了一批杨树多层板,计划销往浙江省嘉兴市,需要办理出省森林植物检疫证。他前往市民之家市林业局窗口进行办理咨询,工作人员耐心地告诉他在市林业局野保站开具产地检疫证明后才能办理出省森林植物检疫证,并陪同刘某前往市林业局野保站开具产地检疫证明;因为出省森林植物检疫证需要运往地林业部门签收,返回市民之家后,工作人员又多次与运往地林业部门电话联系,提醒对方进行签收,顺利地为刘某办理了出省森林植物检疫证。“你们的服务真是太贴心、太周到了,没有你们的帮助,我不可能这么快拿到这个证,真心为你们的办事效率、服务态度点个赞!谢谢你们!”刘某拿到出省森林植物检疫证后,连声感叹。
湖南某林业责任有限公司在西洞庭管理区有大面积杨树种植基地,目前已经进入砍伐期,该公司近期接到一笔500立方米杨树订单,销往山东省费县。该公司负责人前往市民之家林业局窗口办理出省森林植物检疫证时表示,由于对方需求量大,砍伐、运输时间比较长,出省森林植物检疫证7天有效期可能不够,得知这一实际情况后,市林业局行政审批服务办公室负责人立即表态将7天有效期延长至15天,保证该企业能够合法地将该笔订单的杨树在规定时间内运至对方,确保了该企业的正当利益。该企业负责人由衷地说到:“有了市林业局的保驾护航,我有信心将企业做大做强,为我市林业产业发展尽一份绵薄之力!”
党史学习教育开展以来,市林业局行政审批服务办公室把“为民办实事”作为检验党史学习教育成效的试金石,聚焦群众“急难愁盼”问题,推动党史学习教育接地气、见实效。
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