1月7日上午，鼎城区政务服务中心林业局工作窗口收到常德市鼎城区润森苗木合作社涂先生送来一面印有“服务体现价值 效率促进民生”的锦旗，感谢常德市鼎城区林业局窗口工作人员在办理证件过程中提供的人性化服务。
　　“每次到林业窗口办证，由于我要办理的数量较多（一车一证），办理的过程较长，窗口的工作人员在审核办证所需材料后，为了避免我在窗口等待时间里无聊，经常会和我拉拉家常、聊聊业务、了解困难。所以每次来办业务，我的心情都非常好，工作人员的服务真的太人性化了！”涂先生说道。据了解，窗口工作人员仅用了10分钟就替涂先生办理好了五本森林植物检疫证，涂先生全程享“微笑式”人性化服务。
　　鼎城区林业局相关负责人表示，今后，鼎城区政务服务中心林业窗口将继续强化服务意识，提高办事效率，努力打造作风扎实、廉洁高效的服务型窗口，为群众提供更高效、更快捷的服务。