迅速响应市委市政府号召，2月6日清晨，市委组织部、市直机关工委、团市委、常德军分区、武警常德支队分别组织党员志愿者、青年志愿者、民兵、武警官兵，奔赴低温雨雪冰冻灾害一线铲雪除冰、服务群众。

2月5日下午，市委书记曹志强，市委副书记、市长周振宇号召全市各级各部门，自觉把防范应对低温雨雪冰冻灾害作为当前最重要、最紧迫的大事来抓，动员一切资源和力量争分夺秒投入低温雨雪冰冻灾害防范应对之中，最大限度减少极端天气带来的不利影响。

次日清晨，市委组织部、市直机关工委共组织近60名党员志愿者，来到常德火车站，常德西（河洑）、常德北（太阳山）、常德东（芦荻山）高速出入口开展志愿服务。在常德火车站，党员志愿者迅速了解当天火车班次和旅客到达情况，科学研判、制定旅客分流计划，引导旅客乘坐摆渡车到达武陵阁，再乘车分流。

团市委组织100名青年志愿者，于早上8点赶到常德东（芦荻山）和常德东北（柳叶湖）高速出入口清扫积雪，向滞留旅客送上热水、牛奶、鸡蛋、方便面、暖贴等物资，并协助交警做好秩序维护、交通疏导、车辆推离等工作。

常德军分区调集150名官兵、文职人员和民兵，徒步挺进10公里，奔赴长张高速和杭瑞高速张家店互通口，铲雪攻堵保畅通，并帮助受困群众。

武警常德支队一大早便出动100名武警官兵，赶往二广高速常德段铲雪除冰。官兵们还携带了单兵自热食品、方便面、矿泉水和常备药品，军医也随队前往，救助受困的司乘人员。